改善医疗服务提升满意度整改措施

1.总结上个月药剂科检查存在的问题，检验整改效果

2.创建台账:工作落实到个人，限期完成，完成后需主任全部检查

3.院感反映地下药库潮湿问题，需制定解决措施。

4.病区药房避光药品需严格装入避光盒，下次重点检查。

5.静配中心全面做好静配工作以迎接检查（如效期显示屏需实时显示药品效期，后门鞋柜摆放位置应调整事宜）

6.门诊库存药摆放问题：不能直接放在地上，需做地架；货箱存放过高，容易威胁人身安全。

7.日常安全问题：注意防范火灾，水龙头应及时关紧。

8.信息安全问题：今后每个人登录电脑系统需CA认证，自己登录自己的账号。

9.年底工作总结及制定明年计划：总结2021年科存在的问题及获得的成果，制定2022年工作计划及预期目标。